以廣告知名度拉動產品銷售量是企業推廣產品的重要手段,其一般的操作手法是:在某個一定的區域,某個一定的時間段,一定的媒體組合方式,對產品廣告進行定量投放,以獲得該區域消費者對產品的廣告印象,提升產品的知名度,拉升產品銷量。
廣告宣傳帶給企業的知名度讓不少企業從中嘗到了甜頭:產品得到消費者認可,產品銷售量擴大帶來了企業利潤的迅猛增長。例如:近來憑借廣告知名度提升產品銷售量的“昆侖”潤滑油、“統一”潤滑油等,其產品在巨資廣告投入后,產品知名度由行業延伸到大眾,產品銷量也不斷攀升;再者如近年來一直火爆的房地產行業,更是將廣告的功能發揮的淋漓盡致,無
時無刻的強迫消費者接受。 在這種情況下,“廣告知名度==產品銷售量”的結論得到各行各業的普遍認可,因為按照一般思維慣例:產品的廣告知名度上去,產品的認可度就會提升,產品銷量就會增加。同時在這種思維的引領下,各行業、各企業間比拼廣告的熱浪一潮高過一潮,樂壞了擁有廣告資源的媒體。
以上的種種例子似乎都在說明一個問題:廣告知名度的確等于產品銷售量。但是這些僅僅是我們所看到的表面現象,廣告知名度和產品銷售量的關系并非是如此簡單的可以用數學運算符表達的,如果以此為依據盲目進行廣告投放的話,會給企業帶來巨大的經濟損失。
我們并非詆毀廣告對產品銷量的促進作用,但是面對頭腦發漲的企業,我們還是需要冷靜的分析成功品牌的廣告知名度是怎樣得來的:
A 在廣告上是同行業的先導者和領軍者
在廣告上是同行業的先導者和領軍者,比同行業競爭對手更早的意識到知名度對產品銷量提升的作用,便在行業對手尚未意識到或者未能實施的情況下已經進行品牌知名度的宣傳推廣,最先占有消費者。例如前面提到的“步步高”無繩電話。
B 該行業的領軍者尚未獲得廣泛的產品知名度,或者有知名度但未能站穩
在對手已經先期進行廣告宣傳,并且在大眾心中留下了一定的產品印象時,會有助于幫助消費者加深對該產品的認知,在這種情況下,如果加大力度對自身產品品牌進行宣傳,那么對手所做的廣告投入不過是替自身產品省卻了概念啟蒙的宣傳費。例如“愛多” VCD的為他人做嫁衣,在投入大量的廣告費用對大眾進行啟蒙后卻無力強化自身品牌,后來者把市場瓜分。
C 消費者對該行業產品開始或者正在關注
當今的消費者已經厭倦了鋪天蓋地的廣告無休止的說教,只有其由于某種原因對某種產品開始關注的時候,才會主動接觸、收集此類信息,否則大量的廣告費用有可能會打了水漂。例如,目前消費者對家用汽車的消費關注(廠家間的惡性競爭導致價格下跌,消費者持幣待購不在本文討論范圍內)。
D 廣告操作手法突破傳統慣例
突破以往的廣告慣例,不拘泥于本行業傳統的推廣手法,在廣告形式、廣告創意、廣告規模、廣告廣度、廣告訴求等方面進行創新,以獲得消費者新的認知和關注。例如“昆侖”、“統一”潤滑油的行業營銷宣傳轉為大眾宣傳。
E 本產品有明顯區別于其它品牌的功能或特點
這點可以使自身產品從眾多對手的廣告包夾中脫離出來。這種區別于其它品牌的功能或特點不僅要體現在廣告上,也要體現在產品本身上,以便授予消費者更多的購買理由。例如功能性飲料的熱銷。
F ……
在上述條件下,通過大規模的廣告宣傳投入,可以在多數消費者心中占據一定的印象,培養出一定的廣告知名度,成為消費者購買產品時的考慮對象,可能提升產品的銷量。
但是這些只是在以上幾個條件或者部分條件產生作用時的策略,反之,那么這種廣告知名度投放的效果就要受到一定的影響。
有了一定的廣告知名度,才可能讓消費者對產品產生某種程度上的認知,但是這并不代表著消費者對該產品的認可。在此情況下,我們需要了解消費者是如何對某種產品認可、購買的:
1 需求
2 產品選擇范圍
3 廣告影響
4 使用習慣
5 產品的功能、功效、特點
6 價格因素
7 專業人士建議
8 從眾心理
9 ……
這些認可條件都有可能決定著消費者是否選擇該產品。
所以,廣告宣傳的知名度是基于消費者在某種程度上對產品的需求,不是可以簡化理解為任何時候提升廣告的知名度都可以提升產品的銷售量的。
但是,有些時候產品在有了一定的廣告知名度后,有可能在一定時間內未能推動產品銷售量,這是因為消費者對該產品的認知,還需要一定時間的啟蒙或者消費者對該產品處于觀望期,這需要企業在廣告推廣上予以分別對待,階段性的調整后再繼續投入。
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